FAQ

Berapa lama produksi?

Sekitar 7 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi, belum termasuk pengiriman.

Format file apa yang diterima untuk custom?

PDF, AI, PNG, dan JPG. Ukuran maksimal 50 MB. Untuk hasil terbaik gunakan resolusi tinggi.

Apakah bisa bayar di tempat (COD)?

Belum. Pembayaran dilakukan online lewat transfer bank / e-wallet / kartu saat checkout.

Bagaimana melacak pesanan?

Simpan kode pesanan yang muncul setelah checkout, lalu buka halaman pesanan dan masukkan 4 digit terakhir nomor HP.

Apakah bisa tukar/retur?

Untuk produk custom tidak bisa diretur kecuali ada cacat produksi. Hubungi kami lewat WhatsApp bila ada masalah.